Марисса Ирвин, выполняя обычную родительскую обязанность, приезжает забрать своего сына из гостей, куда тот отправился после школы к своему новому другу. Однако вместо ожидаемой встречи с ребенком ее ждет леденящее душу недоразумение. Незнакомая женщина, открывшая дверь, смотрит на нее с искренним, а потому особенно пугающим непониманием и уверенно заявляет, что ничего не знает ни о каком мальчике и ни о какой договоренности. В этот момент привычный, надежный мир Мариссы рушится, уступая место нарастающей панике. Ее сын должен был быть здесь, это был простой, четкий план, но теперь он растворился в воздухе, оставив после себя лишь пустоту и холодный ужас от осознания, что что-то пошло не так самым фундаментальным и страшным образом. Этот короткий разговор на пороге чужого дома становится точкой отсчета, за которой начинается беспросветный мрак неизвестности, где каждая секунда промедления кажется вечностью, а каждое возможное объяснение выглядит все более зловещим. С этого момента жизнь Мариссы Ирвин превращается в бесконечную пытку вопросов без ответов. Начинается самый страшный родительский кошмар, когда базовое чувство безопасности и контроля над жизнью своего ребенка исчезает без следа. Она оказывается в водовороте отчаяния, вынужденная противостоять не только исчезновению сына, но и бюрократической машине, собственной парализующей тревоге и мучительным догадкам. Каждый шаг расследования, каждый новый контакт с полицией или попытка самостоятельно докопаться до правды лишь подливает масла в огонь. Кто эта женщина? Где ее сын? Почему адрес оказался правильным, а ситуация – абсолютно чужой и враждебной? Поиски превращаются в изматывающую борьбу, где реальность постоянно ускользает, оставляя лишь обрывки информации, которые не складываются в целостную картину. Марисса сталкивается с немыслимым ранее испытанием, вынужденная пройти через все круги ада беспомощности и страха, чтобы найти хоть какую-то зацепку, любой луч надежды в абсолютной тьме, которая поглотила ее обычный мир в тот самый миг, когда захлопнулась чужая дверь.